Login OnlineBanking
Eine junge Frau steht mit Farbflecken auf der Kleidung und einem Pinsel zwischen Mund und Nase geklemmt in einem Atelier

Ein Grund zum Feiern: unser neuer Internetauftritt

Das sieht alles ganz anders aus? Stimmt! Aber Sie sind hier genau richtig!

Wir haben unsere Website komplett überarbeitet und ihr einen frischen und modernen Look verpasst. Hier finden Sie nun das vertraute Angebot an Finanzprodukten und Dienstleistungen in neuem Design und mit Erklärungen, die über alles informieren, worauf es ankommt. Bei all dem gilt: safety first – für die gewohnte Sicherheit haben wir gesorgt.

#dicht bei Ihnen

Egal, wo Sie sich gerade befinden, ob in einer unserer Filialen, zu Hause am Rechner oder unterwegs an Ihrem Handy: Sie können jederzeit auf uns zählen.

#breit aufgestellt

An unserer Produktvielfalt hat sich nichts geändert. Sie suchen etwas? Bei uns werden Sie fündig.

#voller Möglichkeiten

Unsere neue Website steckt voller Möglichkeiten. Was auch immer Sie planen: Wir unterstützen Sie dabei. Jetzt eben im frischen Look.

Laptop und Handy zeigen eine Ansicht der Website

Ungewohnt und doch vertraut?

Irgendwie kommt Ihnen der Look bekannt vor, den haben Sie irgendwo schon einmal gesehen? Kein Wunder, denn wir haben uns am Design des OnlineBankings orientiert. Ab sofort verschmilzt unser Webauftritt vor und hinter dem Login ins OnlineBanking zu einer Einheit.

Zu Ihrer Sicherheit

So können Sie feststellen, ob Sie wirklich auf der Website Ihrer Westerwald Bank eG Volks- und Raiffeisenbank sind.

Unsere Website sieht nun anders aus. Damit Sie sicher sein können, dass Sie wirklich auf der Website Ihrer Westerwald Bank eG Volks- und Raiffeisenbank sind, kontrollieren Sie die URL der Seite. Unsere Internetadresse lautet https://www.westerwaldbank.de. Achten Sie auf das „-s“ im https://...“ am Anfang der URL.
Auch ein Blick ins Impressum kann hilfreich sein. Passen die Angaben zu Ihrer Westerwald Bank eG Volks- und Raiffeisenbank?

FAQ zu unserem neuen Internetauftritt

Allgemein

Warum gibt es eine neue Internetseite?

  • Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft, welches die europäische Richtlinie zur Barrierefreiheit (European Accessibility Act, EAA) umsetzt. Ziel ist es, allen Menschen, insbesondere Personen mit Sehbehinderungen, eine gleichberechtigte Teilhabe am Wirtschaftsleben zu ermöglichen. Dies erfordert umfangreiche Anpassungen an Produkten und Dienstleistungen, einschließlich unserer Website.

    Unsere Maßnahmen:

    • Rechtliche Anforderungen:
      Wir stellen sicher, dass unsere Website den neuen gesetzlichen Vorgaben entspricht.
    • Modernes Design:
      Der Relaunch bringt ein frisches, übersichtliches Design, das sich an der Optik und Struktur des OnlineBankings orientiert und eine intuitive Nutzerführung bietet.
    • Responsive Darstellung:
      Unsere Inhalte werden auf Smartphones, Tablets und Desktop-Computern optimal dargestellt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Wie stelle ich sicher, dass ich mich wirklich auf der neuen Website der Westerwald Bank befinde?

  • Damit Sie sicher sein können, dass Sie sich wirklich auf der Website der Westerwald Bank befinden, kontrollieren Sie bitte die URL der Seite. Unsere Internetadresse lautet https://www.westerwaldbank.de. Achten Sie auch auf das "-s" im "https://…" am Anfang der URL. Ein Blick ins Impressum kann ebenfalls hilfreich sein. Stimmen die Angaben mit denen der Westerwald Bank überein?

Funktioniert die neue Homepage auf allen Geräten (PC, Smartphone, Tablet)?

  • Ja, die Homepage ist wie gewohnt auf allen Geräten aufrufbar?

Wird der Chatbot "Clara Wäller" auch auf der neuen Internetseite verfügbar sein?

  • ​Ja, der Chatbot "Clara Wäller" wird auch auf der neuen Internetseite verfügbar sein.

OnlineBanking & Login

Wie gelange ich von der neuen Internetseite ins OnlineBanking?

  • Sie gelangen über den Button "Login OnlineBanking" oben rechts in das OnlineBanking.

  • Ausschnitt der 1. Startseite der Homepage, der Login-Button zum Online-Banking ist rot eingerahmt.
Die neue Internetseite sieht anders aus – hat sich auch das OnlineBanking verändert?

  • Nein, das OnlineBanking können Sie wie gewohnt nutzen.​

Hat sich mein OnlineBanking-Zugang geändert?

  • Nein, der OnlineBanking-Zugang bleibt unverändert.​

Wo finde ich die Login-Möglichkeiten?

  • Über den Button „Login Online-Banking“ (rechts oben) auf der ersten Startseite der Website gelangen Sie zu den Partnerlogins der Westerwald Bank eG.

Navigation und Funktionen

Wo kann ich Kontakt zur Bank aufnehmen?

  • Sie können direkt ​Kontakt über die neue Kontaktlasche aufnehmen.

Wo finde ich Informationen zu Filialen, Geldautomaten und Öffnungszeiten?

  • Sie finden die Informationen zu unseren Filialen und Öffnungszeiten unter "Meine Bank" > "Unsere Filialen". Die Informationen zu den Geldautomaten unter "Meine Bank" > "Unsere Filialen" > "Unsere Geldautomaten".

Gibt es eine Suchfunktion auf der neuen Homepage?

  • Die Suchfunktion ist oben rechts auf der Startseite der Website.

Sie haben noch Fragen oder möchten uns Feedback zum Look and Feel der neuen Website geben? Wir sind jederzeit für Sie da.

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Mit unserer Online-Terminvereinbarung buchen Sie schnell und einfach Ihren Wunschtermin bei uns.

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Rückrufservice

Sie haben Fragen oder möchten uns etwas mitteilen? Wir rufen Sie gern zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl zurück. Hier können Sie den Rückruf-Service über unseren Chatbot Clara Wäller vornehmen.

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Ihr Feedback

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Helfen Sie uns noch besser zu werden, indem Sie uns Ihre Meinungen, Ihr Lob oder Ihre Anregungen mitteilen.

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Und jetzt wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Durchstöbern der neuen Seiten. Genießen Sie den frischen Look und entdecken Sie unsere breit aufgestellte Produktvielfalt.

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